Cobranzas en Medellín
Empresa de cobranzas en Medellín con infraestructura propia: call center de más de 120 puestos, equipo jurídico local y cobradores de campo en todo el Valle de Aburrá. Recuperamos su cartera vencida con eficacia profesional.
Cobranzas con resultados respaldadas por infraestructura
La cobranza profesional requiere mucho más que llamar. Necesita marcador predictivo, scoring de comportamiento, scripts probados, equipo entrenado y cuando es necesario, visitas presenciales y proceso jurídico. En Medellín tenemos toda la infraestructura para empresas de Antioquia.
Para volúmenes grandes
Si tiene miles de obligaciones por gestionar (servicios públicos, financieros, retail), nuestro call center con marcador predictivo es la solución.
- Marcador predictivo con scoring de respuesta
- Más de 100,000 gestiones mensuales por agente
- Grabación 100% de llamadas para auditoría
- Reportería en tiempo real desde su sede
- Integración con su sistema de cartera
- Cumplimiento estricto Ley 1581 (Habeas Data)
Para empresas con cartera B2B
Cobranza personalizada con trato profesional para portafolios B2B donde cada cliente importa.
- Gestor asignado por cliente importante
- Comunicación institucional, sin agresividad
- Negociación de planes de pago a la medida
- Acuerdos con seguimiento mensual
- Visitas presenciales en Medellín y municipios
- Reporte ejecutivo mensual personalizado
Cobranzas con infraestructura propia
No subcontratamos. Todo nuestro equipo, software y procesos son propios. Esa es la garantía.
Call center propio
120 puestos en Bogotá con conexión segura, marcador predictivo de última generación y monitoreo de calidad permanente sobre cada llamada.
Equipo en Medellín
Cobradores de campo y abogados en Medellín para visitas y procesos locales sin retrasos por desplazamiento.
Software propio
Sistema de cobranzas desarrollado in-house con scoring, trazabilidad y dashboards en tiempo real. Sus métricas siempre actualizadas.
Cobranza efectiva en 4 etapas
Desde el primer día de mora hasta el cobro jurídico, un solo proveedor.
Pre-jurídica
Llamadas, emails, SMS y cartas en los primeros 30 días de mora con scripts probados.
Pre-judicial
Cobro intensivo con visitas y reportes a centrales de riesgo entre 31 y 90 días.
Judicial
Proceso ejecutivo ante juzgados civiles de Medellín a partir de 90 días sin acuerdo.
Castigo
Cuando aplica, gestión de cartera castigada con modelo de éxito puro.
Atendemos todo Medellín y el Valle de Aburrá
Cobertura territorial completa en las 16 comunas de Medellín y los municipios del área metropolitana del Valle de Aburrá. Presencia local con visitas presenciales y representación ante juzgados.
Otros servicios de cartera en Medellín
Atendemos todo el ciclo de su cartera empresarial en Antioquia. Un solo proveedor local.
¿Necesita asesoría jurídica también?
Equipo legal en Medellín
Conozca todo nuestro portafolio en Medellín
11 servicios especializados en Medellín · Cartera, Legal, Familia, Penal, Laboral
Resolvemos sus inquietudes
¿Cómo funciona la cobranza por call center?
¿Cuánto cobran por gestión de cobranzas?
¿Atienden cobro de servicios públicos, créditos y retail?
¿Pueden hacer visitas a deudores en Medellín?
¿Cómo garantizan que respetan la Ley de Habeas Data?
¿Hacen cobranzas en otras ciudades de Antioquia?
Active sus cobranzas antes de perder más
La probabilidad de recuperar una factura cae 5% por cada mes de mora. Tener cobranzas activas desde el día 1 es la diferencia entre recuperar el 90% o el 30% de su cartera.