Call center + abogados · Valle del Cauca

Cobranzas en Cali

Empresa de cobranzas en Cali con infraestructura propia: call center de más de 120 puestos, equipo jurídico local y cobradores de campo en todo el Valle del Cauca.

120Puestos call center
100KGestiones mensuales
15Años cobranzas
Análisis sin costo

Cobranzas profesionales

Le ayudamos a recuperar su cartera vencida.

Confidencialidad total. Ley 1581 de 2012.

Cobranzas profesionales Cali

Cobranzas con resultados respaldadas por infraestructura

La cobranza profesional requiere mucho más que llamar. Necesita marcador predictivo, scoring, scripts probados, equipo entrenado y cuando es necesario, visitas presenciales y proceso jurídico. En Cali tenemos toda la infraestructura.

Cobranza masiva

Para volúmenes grandes

Si tiene miles de obligaciones por gestionar, nuestro call center con marcador predictivo es la solución.

  • Marcador predictivo con scoring
  • Más de 100,000 gestiones mensuales
  • Grabación 100% de llamadas
  • Reportería en tiempo real
  • Integración con su sistema
  • Cumplimiento Ley 1581
Cotizar masiva
Cobranza B2B

Para empresas con cartera B2B

Cobranza personalizada con trato profesional para portafolios B2B donde cada cliente importa.

  • Gestor asignado por cliente importante
  • Comunicación institucional
  • Negociación a la medida
  • Acuerdos con seguimiento mensual
  • Visitas presenciales en Cali
  • Reporte ejecutivo mensual
Cotizar B2B
Diferenciales

Cobranzas con infraestructura propia

No subcontratamos. Todo nuestro equipo, software y procesos son propios.

Call center propio

120 puestos en Bogotá con marcador predictivo y monitoreo de calidad permanente.

Equipo en Cali

Cobradores de campo y abogados en Cali para visitas y procesos locales sin retrasos.

Software propio

Sistema desarrollado in-house con scoring, trazabilidad y dashboards en tiempo real.

El proceso

Cobranza efectiva en 4 etapas

Desde el primer día de mora hasta el cobro jurídico, un solo proveedor.

01

Pre-jurídica

Llamadas, emails, SMS y cartas en los primeros 30 días con scripts probados.

02

Pre-judicial

Cobro intensivo con visitas y reportes a centrales de riesgo entre 31 y 90 días.

03

Judicial

Proceso ejecutivo ante juzgados civiles de Cali a partir de 90 días.

04

Castigo

Cuando aplica, gestión de cartera castigada con modelo de éxito puro.

Cobertura local

Atendemos toda Cali y el Valle

Cobertura territorial completa en las comunas de Cali y municipios del Valle del Cauca. Visitas presenciales y representación ante juzgados.

Cali, Valle del Cauca Capital deportiva de Colombia y tercera ciudad del país. Centro económico del suroccidente con +2.2 millones de habitantes.
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El Vallado
Yumbo
Jamundí
Preguntas frecuentes

Resolvemos sus inquietudes

¿Cómo funciona la cobranza por call center?
Cargamos su base, nuestro marcador predictivo realiza llamadas optimizadas. El gestor sigue scripts validados, registra cada interacción y agenda compromisos de pago.
¿Cuánto cobran por gestión?
Cuota fija mensual para portafolios grandes o comisión variable sobre recuperaciones (10%-30% según antigüedad).
¿Atienden servicios públicos, créditos y retail?
Sí, tenemos experiencia en cobranzas para múltiples sectores. Cada uno tiene scripts y protocolos específicos.
¿Pueden hacer visitas a deudores en Cali?
Sí, contamos con cobradores de campo en Cali y municipios del Valle. Útil para deudores con compromisos incumplidos.
¿Cómo garantizan respeto a Habeas Data?
Cumplimos Ley 1581 y 1266 estrictamente. Capacitación permanente, scripts validados, registro de aceptación, atención de derechos ARCO.
¿Hacen cobranzas en otras ciudades del Valle?
Sí, atendemos Yumbo, Jamundí, Palmira, Candelaria y otros municipios del Valle bajo demanda.
Más tiempo, menos recuperación

Active sus cobranzas antes de perder más

La probabilidad de recuperar una factura cae 5% por cada mes de mora. Tener cobranzas activas desde el día 1 es la diferencia entre recuperar el 90% o el 30%.