Especialización · Sector salud Colombia

Recuperación de Cartera del sector salud

Especialistas en recobros a EPS, IPS, ARS y entidades del sistema de salud. Recuperamos cartera glosada, devuelta o pendiente de pago con conocimiento profundo del régimen de seguridad social en Colombia.

EPS/IPS/ARS expertos
Ley1438 dominio
15Años en salud
Especialistas en salud

Recupere cartera de salud

Cuéntenos sobre la cartera del sector salud que necesita recuperar.

Sus datos están protegidos por la Ley 1581 de 2012.

El nicho más complejo del cobro

Recuperación de cartera del sistema de salud

El sector salud colombiano es el más complejo para recuperar cartera: glosas, devoluciones, autorizaciones, contratos PGP, eventos no POS, recobros a ADRES, intervenciones de Supersalud. Sin conocimiento técnico-jurídico especializado, los recobros se pierden. Nosotros nos especializamos en este nicho desde hace más de una década.

IPS · Clínicas y hospitales

Recobro a EPS y ARS

Para IPS, clínicas, hospitales y profesionales de la salud que necesitan recuperar pagos pendientes de EPS y ARS por servicios prestados.

  • Recobro de servicios POS y no POS
  • Manejo profesional de glosas y devoluciones
  • Procesos ante Supersalud cuando aplica
  • Conciliación de cartera con auditoría médica
  • Reclamación de intereses moratorios (Ley 1438)
Cotizar recobro EPS
EPS y operadores de salud

Cartera B2B del sector

Para EPS, operadores logísticos en salud, empresas farmacéuticas y proveedores que tienen cartera con entidades del sistema.

  • Cobro a entidades territoriales y públicas
  • Recobros a ADRES por eventos no POS
  • Cartera de aseguradoras y reaseguradoras
  • Procesos jurídicos especializados en salud
  • Asesoría en estructura de contratos PGP
Cotizar cartera B2B
Por qué especialistas

El sector salud no se cobra como cualquier cartera

Recobrar a EPS o ADRES exige dominio del marco regulatorio del sistema. Un cobrador genérico pierde estos casos.

Conocimiento normativo

Ley 100, Ley 1438, decretos reglamentarios, circulares de Supersalud, normativa MIPRES y resoluciones de ADRES. Dominamos el marco completo.

Manejo de glosas técnicas

Las glosas son la principal razón de no pago en salud. Sabemos cómo responderlas con argumentación técnica y jurídica para destrabar pagos.

Red de profesionales aliados

Auditores médicos, profesionales en facturación de salud y abogados especializados en derecho de la seguridad social.

Cómo recuperamos cartera de salud

Un proceso especializado para un sector único

El recobro en salud sigue una ruta distinta a la cobranza tradicional.

01

Auditoría

Auditoría médica y administrativa de la cartera para determinar viabilidad de recobro real.

02

Glosas

Respuesta técnica a glosas, devoluciones y objeciones de las entidades responsables del pago.

03

Conciliación

Mesas de trabajo y conciliación con la EPS, ARS o entidad responsable del pago.

04

Escalamiento

Procesos ante Supersalud, demandas civiles o procesos contenciosos cuando se requiere.

Infraestructura propia

Capacidad lista desde el día uno

Más de 120 puestos de call center equipados, equipo legal interno y plataformas tecnológicas propias para soportar operaciones de cualquier tamaño desde Bogotá hacia toda Colombia.

Cupo limitado: asignación por orden de solicitud y tiempo limitado.
Asegurar mi cupo operativo
120
Puestos equipados
24
Horas operativas
15
Años en mercado
100
% Infraestructura propia
Portafolio integral de cartera

Más allá de la salud y recobros le ofrecemos

Atendemos todo el ciclo de vida de su cartera empresarial. Un solo proveedor, todas las etapas.

Preguntas frecuentes

Resolvemos sus inquietudes

¿Recuperan cartera de cualquier IPS o solo grandes hospitales?
Atendemos desde profesionales independientes y consultorios particulares hasta clínicas medianas y grandes hospitales. Adaptamos el modelo de servicio al volumen y complejidad de cada cartera.
¿Qué hacen con las glosas técnicas que pone la EPS?
Las glosas son el principal motivo de no pago en salud. Tenemos un proceso especializado: auditoría técnica de la glosa, preparación de respuesta argumentada con soportes médicos y jurídicos, y radicación formal dentro de los términos legales para destrabar el pago.
¿Cobran a entidades públicas y territoriales también?
Sí, gestionamos cartera con entidades territoriales (departamentos, municipios), entidades públicas del sector salud, ADRES y otros pagadores del sistema. Cada una con su protocolo específico de cobro.
¿Qué es un recobro a ADRES y cuándo aplica?
Los recobros a ADRES (Administradora de los Recursos del SGSSS) aplican principalmente para eventos no POS, tutelas, accidentes de tránsito (SOAT/ECAT) y otros casos específicos donde la entidad pagadora directa no es responsable. Tienen procedimientos y plazos muy específicos.
¿Trabajan procesos ante Supersalud?
Sí, presentamos quejas, denuncias y procesos administrativos ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando se justifica para destrabar pagos retenidos sin causa o por incumplimiento de términos legales.
¿Cuánto cobran por recuperar cartera de salud?
Trabajamos principalmente por porcentaje sobre lo recuperado, lo que significa que solo cobramos cuando usted recupera. El porcentaje depende del tipo de cartera, antigüedad, complejidad técnica y entidad pagadora.
El reloj corre

La cartera de salud tiene plazos para reclamar

Las glosas tienen tiempos máximos de respuesta. Los recobros a ADRES tienen ventanas específicas. La cartera de salud no atendida se vuelve incobrable por vencimiento de términos. Active la recuperación profesional ahora.